Bewertungsmanagement für Unternehmen
Negative Bewertungen löschen lassen. Bezahlt wird nur bei Erfolg.
Wir prüfen Ihre Bewertung kostenlos, melden Verstöße gegen Richtlinien und Recht bei Google, Kununu, Trustpilot & Co. und begleiten die Löschung bis zur Entscheidung. Sie zahlen 89 € pro gelöschter Bewertung – und keinen Cent, wenn sie online bleibt.
Direkt erreichbar: +49 30 16639168 · service@medien-experte.com
- Keine Vorkasse
- Prüfung nach Richtlinien & Recht
- Alle gängigen Portale
Warum jetzt handeln
Eine schlechte Bewertung kostet Sie mehr als 89 €.
Bewertungen entscheiden mit, ob ein Kunde anruft, bucht – oder zur Konkurrenz geht. Eine einzige ungerechtfertigte 1-Sterne-Bewertung drückt Ihren Durchschnitt und Ihre Sichtbarkeit bei Google gleich mit.
der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.
Quelle: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2020haben schon einmal ein Unternehmen wegen einer negativen Online-Bewertung gemieden.
Quelle: ReviewTrackers, Online Reviews Survey 2018mehr Umsatz bringt ein zusätzlicher Bewertungsstern im Durchschnitt.
Quelle: Harvard Business School, M. Luca, „Reviews, Reputation, and Revenue“Ablauf
In drei Schritten zur gelöschten Bewertung.
Sie schicken uns den Link. Wir übernehmen Prüfung, Begründung, Meldung und Nachfassen – Sie erhalten Statusmeldungen und am Ende das Ergebnis.
Bewertung einreichen
Schicken Sie uns den Link zur Bewertung per E-Mail – oder rufen Sie kurz an – und sagen Sie uns in ein paar Sätzen, worum es geht. Das dauert keine zwei Minuten.
Dauer: 2 MinutenKostenlose Prüfung
Wir prüfen, ob die Bewertung gegen die Richtlinien der Plattform oder gegen geltendes Recht verstößt, und sagen Ihnen ehrlich, wie die Chancen stehen – bevor Kosten entstehen.
Rückmeldung: 1–2 WerktageLöschung & Abrechnung
Wir formulieren die Meldung, reichen sie bei der Plattform ein und bleiben dran, bis eine Entscheidung vorliegt. Erst wenn die Bewertung verschwunden ist, erhalten Sie die Rechnung über 89 €.
Typisch: 1–4 WochenPreis
pro gelöschter Bewertung
keine Vorkasse · keine Grundgebühr
Zahlung nur bei erfolgreicher Löschung.
Keine Vorkasse, keine Mindestlaufzeit, keine Pauschalen. Bleibt die Bewertung online, zahlen Sie nichts – das Risiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.
- Kostenlose Erstprüfung jeder Bewertung
- Rechnung erst nach nachgewiesener Löschung
- Abrechnung pro Bewertung – auch bei mehreren Löschungen transparent
- Keine versteckten Kosten, kein Abo
Leistung
Welche Bewertungen gelöscht werden können.
Plattformen entfernen Bewertungen nicht, weil sie unangenehm sind – sondern weil sie gegen Richtlinien oder Gesetze verstoßen. Genau darauf prüfen wir jede Bewertung.
Fake-Bewertungen
Bewertungen ohne erkennbare Kundenbeziehung – von Personen, die nie bei Ihnen waren, oder von auffälligen Profilen.
Beleidigungen & Schmähkritik
Herabwürdigende Äußerungen, bei denen nicht mehr die Sache, sondern die Person im Mittelpunkt steht.
Unwahre Tatsachenbehauptungen
Behauptungen über Abläufe, Preise oder Verhalten, die nachweislich nicht stimmen – im Unterschied zur zulässigen Meinung.
Mitbewerber & Ex-Mitarbeitende
Bewertungen mit Interessenkonflikt – etwa von Konkurrenten, ehemaligen Mitarbeitenden oder deren Umfeld.
Verstöße gegen Richtlinien
Werbung, Spam, themenfremde Inhalte, Doppelbewertungen oder Bewertungen für den falschen Standort.
Personenbezogene Daten
Nennung voller Namen, Adressen, Gesundheitsdaten oder anderer privater Angaben Ihrer Mitarbeitenden oder Kunden.
Berechtigte Kritik bleibt. Über eine Löschung entscheidet immer die Plattform selbst. Wir setzen ausschließlich Verstöße gegen deren Richtlinien und geltendes Recht durch – sachliche, ehrliche Kritik ist kein Löschgrund, und wir nehmen solche Aufträge auch nicht an.
Vergleich
Selbst melden, zum Anwalt – oder zu uns?
Jede Plattform hat ein Meldeformular. Der Unterschied liegt in der Begründung, der Hartnäckigkeit – und darin, wer das Risiko trägt, wenn es nicht klappt.
| Kriterium | Selbst melden | Anwalt | Medien-Experte |
|---|---|---|---|
| Kosten | 0 € | Honorar – unabhängig vom Ergebnis | 89 € – nur bei Erfolg |
| Vorkasse | – | In der Regel ja | Nein |
| Ihr Aufwand | Hoch: Begründung schreiben, Nachweise sammeln, nachfassen | Mittel: Mandat, Abstimmung, Unterlagen | Zwei Minuten: Link einreichen |
| Erfahrung mit Plattform-Verfahren | Keine | Je nach Kanzlei | Täglich – auf allen gängigen Portalen |
| Wenn die Bewertung bleibt | Zeit verloren | Rechnung trotzdem | 0 € – Sie zahlen nichts |
FAQ
Häufige Fragen.
Kurz und ehrlich beantwortet. Etwas fehlt? Schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wie lange dauert eine Löschung?
Das hängt von der Plattform ab. Bei Google liegt eine Entscheidung typischerweise innerhalb von ein bis vier Wochen vor, bei anderen Portalen ähnlich. Sobald sich etwas tut, erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.
Was passiert, wenn die Bewertung nicht gelöscht wird?
Dann zahlen Sie nichts. Unsere Vergütung von 89 € wird ausschließlich für erfolgreich gelöschte Bewertungen fällig – ohne Vorkasse und ohne Bearbeitungsgebühr.
Ist das legal?
Ja. Wir melden Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Plattform oder gegen geltendes Recht verstoßen, über die dafür vorgesehenen Wege – mit sauberer Begründung. Wir manipulieren keine Bewertungen und erstellen keine gefälschten Rezensionen.
Welche Erfolgsaussichten hat meine Bewertung?
Das sagen wir Ihnen nach der kostenlosen Prüfung offen. Bewertungen ohne Kundenkontakt, mit Beleidigungen oder falschen Tatsachenbehauptungen haben gute Chancen. Sachliche Kritik dagegen nicht – und die nehmen wir auch nicht an.
Kann ich mehrere Bewertungen einreichen?
Ja. Jede Bewertung wird einzeln geprüft und einzeln abgerechnet – 89 € pro gelöschter Bewertung. Bei größeren Mengen sprechen Sie uns auf einen Paketpreis an.
Muss ich selbst mit der Plattform kommunizieren?
Nein. Wir übernehmen Meldung, Begründung und Nachfassen. Sie erhalten Statusmeldungen von uns und liefern bei Bedarf Nachweise – zum Beispiel, dass es keinen Kundenkontakt gab.
Für wen ist das Angebot gedacht?
Für Unternehmen, Selbstständige und Praxen – vom Handwerksbetrieb über die Zahnarztpraxis bis zur Agentur mit mehreren Standorten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B).
Wie bezahle ich?
Nach nachgewiesener Löschung erhalten Sie eine Rechnung über 89 € pro Bewertung, zahlbar per Überweisung innerhalb von 14 Tagen. Vorher entstehen keine Kosten.
Kostenlose Prüfung
Schicken Sie uns die Bewertung – per E-Mail oder rufen Sie kurz an.
Link zur Bewertung und ein paar Sätze zum Hintergrund genügen. Innerhalb von 1–2 Werktagen erhalten Sie unsere ehrliche Einschätzung – kostenlos, unverbindlich und ohne Vorkasse.
- 1Wir sichten die Bewertung
und prüfen sie auf Verstöße gegen Richtlinien und Recht.
- 2Sie erhalten unsere Einschätzung
per E-Mail oder Telefon – mit einer realistischen Aussage zu den Erfolgsaussichten.
- 3Sie entscheiden, ob wir loslegen
Kosten entstehen erst, wenn die Bewertung tatsächlich gelöscht ist: 89 € pro Bewertung.