Bewertungsmanagement für Unternehmen

Negative Bewertungen löschen lassen. Bezahlt wird nur bei Erfolg.

Wir prüfen Ihre Bewertung kostenlos, melden Verstöße gegen Richtlinien und Recht bei Google, Kununu, Trustpilot & Co. und begleiten die Löschung bis zur Entscheidung. Sie zahlen 89 € pro gelöschter Bewertung – und keinen Cent, wenn sie online bleibt.

Direkt erreichbar: +49 30 16639168 · service@medien-experte.com

  • Keine Vorkasse
  • Prüfung nach Richtlinien & Recht
  • Alle gängigen Portale
Löschung auf allen gängigen Portalen Google Kununu Trustpilot Jameda Golocal ProvenExpert Yelp 11880

Warum jetzt handeln

Eine schlechte Bewertung kostet Sie mehr als 89 €.

Bewertungen entscheiden mit, ob ein Kunde anruft, bucht – oder zur Konkurrenz geht. Eine einzige ungerechtfertigte 1-Sterne-Bewertung drückt Ihren Durchschnitt und Ihre Sichtbarkeit bei Google gleich mit.

79%

der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.

Quelle: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2020
94%

haben schon einmal ein Unternehmen wegen einer negativen Online-Bewertung gemieden.

Quelle: ReviewTrackers, Online Reviews Survey 2018
5–9%

mehr Umsatz bringt ein zusätzlicher Bewertungsstern im Durchschnitt.

Quelle: Harvard Business School, M. Luca, „Reviews, Reputation, and Revenue“

Ablauf

In drei Schritten zur gelöschten Bewertung.

Sie schicken uns den Link. Wir übernehmen Prüfung, Begründung, Meldung und Nachfassen – Sie erhalten Statusmeldungen und am Ende das Ergebnis.

1

Bewertung einreichen

Schicken Sie uns den Link zur Bewertung per E-Mail – oder rufen Sie kurz an – und sagen Sie uns in ein paar Sätzen, worum es geht. Das dauert keine zwei Minuten.

Dauer: 2 Minuten
2

Kostenlose Prüfung

Wir prüfen, ob die Bewertung gegen die Richtlinien der Plattform oder gegen geltendes Recht verstößt, und sagen Ihnen ehrlich, wie die Chancen stehen – bevor Kosten entstehen.

Rückmeldung: 1–2 Werktage
3

Löschung & Abrechnung

Wir formulieren die Meldung, reichen sie bei der Plattform ein und bleiben dran, bis eine Entscheidung vorliegt. Erst wenn die Bewertung verschwunden ist, erhalten Sie die Rechnung über 89 €.

Typisch: 1–4 Wochen

Preis

89 €

pro gelöschter Bewertung
keine Vorkasse · keine Grundgebühr

Zahlung nur bei erfolgreicher Löschung.

Keine Vorkasse, keine Mindestlaufzeit, keine Pauschalen. Bleibt die Bewertung online, zahlen Sie nichts – das Risiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.

  • Kostenlose Erstprüfung jeder Bewertung
  • Rechnung erst nach nachgewiesener Löschung
  • Abrechnung pro Bewertung – auch bei mehreren Löschungen transparent
  • Keine versteckten Kosten, kein Abo
Nicht gelöscht? 0 €
Jetzt Bewertung einreichen Mehrere Bewertungen? Fragen Sie nach einem Paketpreis.

Leistung

Welche Bewertungen gelöscht werden können.

Plattformen entfernen Bewertungen nicht, weil sie unangenehm sind – sondern weil sie gegen Richtlinien oder Gesetze verstoßen. Genau darauf prüfen wir jede Bewertung.

Fake-Bewertungen

Bewertungen ohne erkennbare Kundenbeziehung – von Personen, die nie bei Ihnen waren, oder von auffälligen Profilen.

Beleidigungen & Schmähkritik

Herabwürdigende Äußerungen, bei denen nicht mehr die Sache, sondern die Person im Mittelpunkt steht.

Unwahre Tatsachenbehauptungen

Behauptungen über Abläufe, Preise oder Verhalten, die nachweislich nicht stimmen – im Unterschied zur zulässigen Meinung.

Mitbewerber & Ex-Mitarbeitende

Bewertungen mit Interessenkonflikt – etwa von Konkurrenten, ehemaligen Mitarbeitenden oder deren Umfeld.

Verstöße gegen Richtlinien

Werbung, Spam, themenfremde Inhalte, Doppelbewertungen oder Bewertungen für den falschen Standort.

Personenbezogene Daten

Nennung voller Namen, Adressen, Gesundheitsdaten oder anderer privater Angaben Ihrer Mitarbeitenden oder Kunden.

Berechtigte Kritik bleibt. Über eine Löschung entscheidet immer die Plattform selbst. Wir setzen ausschließlich Verstöße gegen deren Richtlinien und geltendes Recht durch – sachliche, ehrliche Kritik ist kein Löschgrund, und wir nehmen solche Aufträge auch nicht an.

Vergleich

Selbst melden, zum Anwalt – oder zu uns?

Jede Plattform hat ein Meldeformular. Der Unterschied liegt in der Begründung, der Hartnäckigkeit – und darin, wer das Risiko trägt, wenn es nicht klappt.

Kriterium Selbst melden Anwalt Medien-Experte
Kosten 0 € Honorar – unabhängig vom Ergebnis 89 € – nur bei Erfolg
Vorkasse In der Regel ja Nein
Ihr Aufwand Hoch: Begründung schreiben, Nachweise sammeln, nachfassen Mittel: Mandat, Abstimmung, Unterlagen Zwei Minuten: Link einreichen
Erfahrung mit Plattform-Verfahren Keine Je nach Kanzlei Täglich – auf allen gängigen Portalen
Wenn die Bewertung bleibt Zeit verloren Rechnung trotzdem 0 € – Sie zahlen nichts

FAQ

Häufige Fragen.

Kurz und ehrlich beantwortet. Etwas fehlt? Schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Wie lange dauert eine Löschung?

Das hängt von der Plattform ab. Bei Google liegt eine Entscheidung typischerweise innerhalb von ein bis vier Wochen vor, bei anderen Portalen ähnlich. Sobald sich etwas tut, erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.

Was passiert, wenn die Bewertung nicht gelöscht wird?

Dann zahlen Sie nichts. Unsere Vergütung von 89 € wird ausschließlich für erfolgreich gelöschte Bewertungen fällig – ohne Vorkasse und ohne Bearbeitungsgebühr.

Ist das legal?

Ja. Wir melden Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Plattform oder gegen geltendes Recht verstoßen, über die dafür vorgesehenen Wege – mit sauberer Begründung. Wir manipulieren keine Bewertungen und erstellen keine gefälschten Rezensionen.

Welche Erfolgsaussichten hat meine Bewertung?

Das sagen wir Ihnen nach der kostenlosen Prüfung offen. Bewertungen ohne Kundenkontakt, mit Beleidigungen oder falschen Tatsachenbehauptungen haben gute Chancen. Sachliche Kritik dagegen nicht – und die nehmen wir auch nicht an.

Kann ich mehrere Bewertungen einreichen?

Ja. Jede Bewertung wird einzeln geprüft und einzeln abgerechnet – 89 € pro gelöschter Bewertung. Bei größeren Mengen sprechen Sie uns auf einen Paketpreis an.

Muss ich selbst mit der Plattform kommunizieren?

Nein. Wir übernehmen Meldung, Begründung und Nachfassen. Sie erhalten Statusmeldungen von uns und liefern bei Bedarf Nachweise – zum Beispiel, dass es keinen Kundenkontakt gab.

Für wen ist das Angebot gedacht?

Für Unternehmen, Selbstständige und Praxen – vom Handwerksbetrieb über die Zahnarztpraxis bis zur Agentur mit mehreren Standorten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B).

Wie bezahle ich?

Nach nachgewiesener Löschung erhalten Sie eine Rechnung über 89 € pro Bewertung, zahlbar per Überweisung innerhalb von 14 Tagen. Vorher entstehen keine Kosten.

Ihr Team

Ihre Ansprechpartner bei Medien-Experte.

Jede Bewertung wird von einem festen Ansprechpartner geprüft, gemeldet und bis zur Entscheidung begleitet. Sie erreichen uns direkt – per Telefon oder E-Mail.

Porträt von Lennart Schäfer – Kundenberatung
Lennart Schäfer
Kundenberatung
Porträt von Martina Schick – Prüfung und Meldung
Martina Schick
Prüfung & Meldung
Porträt von Miguel Taff – Kundenservice
Miguel Taff
Kundenservice

Kostenlose Prüfung

Schicken Sie uns die Bewertung – per E-Mail oder rufen Sie kurz an.

Link zur Bewertung und ein paar Sätze zum Hintergrund genügen. Innerhalb von 1–2 Werktagen erhalten Sie unsere ehrliche Einschätzung – kostenlos, unverbindlich und ohne Vorkasse.

  1. 1
    Wir sichten die Bewertung

    und prüfen sie auf Verstöße gegen Richtlinien und Recht.

  2. 2
    Sie erhalten unsere Einschätzung

    per E-Mail oder Telefon – mit einer realistischen Aussage zu den Erfolgsaussichten.

  3. 3
    Sie entscheiden, ob wir loslegen

    Kosten entstehen erst, wenn die Bewertung tatsächlich gelöscht ist: 89 € pro Bewertung.

Jetzt anrufen: +49 30 16639168